分机没有显示来电号码检查与维修方法

用过程控电话交换机的朋友都知道,如果分机无来电显示,你不能通过来电显示的号码事先知道这个来电是谁打过来的,那么很影响日常办公,如果叫错人了就更加不好意思了。甚至是有时候需要记录来电的号码,以便日后跟进,一个一个的询问人家,感觉不太那个。

分机没有来电显示,分两种情况,是外线来电没有显示还是分机与分机间的通话都没有。

外线没有来电显示号码的话,先测试一下外线没有接入程控电话交换机前,是否是正常的,简单的测试方法就是把外线拨下来,单独的插入一台话机,进行呼入测试。

分机打分机也是没有来电显示的话,先确认自己使用的程控电话交换机是否是带二次来电显示功能的,虽然这个功能现在已经很普及,但是一些牌子型号的机器为了节省成本,同一型号也分一次来电与二次来电的机型。

一次来电,只能是总机看到来电号码,分机是看不到的,只有二次来电的才可以看到。

同时看一下程序里的参数,只要是看一下分机参数,看看分机的来电显示功能是否开启。如果程序上设置没有问题,估计是来电显示板出故障了,需要更换该板卡。

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