如何对电视机系统固件(软件)进行更新？

2025-06-11 19:28:01

电视机固件的升级将包括关键功能和应用程序的更新，以及错误修复和功能的改进。建议您保持电视机的固件为最新版本。

这里有３种更新方式:

通过网络自动执行固件更新 (推荐)通过网络手动执行固件更新使用U盘进行固件更新 (没有连接网络时)

通过网络自动执行固件更新 (推荐)

为了保持固件为最新版本，我们建议您将电视机的“自动检查更新”或“自动软件下载”选项打开，当电视机接收到适用的新固件（软件）升级推送后，会有软件更新的通知信息出现在屏幕上。

1. 开启“自动检查更新”或“自动软件下载”选项。

选择适合您的电视机类型下面的步骤来检查和接收软件更新：

对于遥控器上有 (快速设置)按键的安卓机型：按遥控器上的 (快速设置)按键，然后依次选择： (设置) → 系统（或设置偏好设置) → 关于 →系统软件更新 → 将“自动检查更新”选项开启。

对于其他安卓机型: 按遥控器上的“帮助”按键，选择状态和诊断（有些机型无此选项）→ 系统软件更新，将“自动检查更新”或“自动软件下载”选项开启。注意：如果未显示状态和诊断，请跳过它。

注意：

有些机型，要进行固件下载可能会要求您同意索尼隐私政策。您可以随时按遥控器上的”帮助“ 按键并选择”隐私设定“来观看和同意索尼隐私政策。如果“自动检查更新”或“自动软件下载”选项是关闭状态，可以选择此页面中的“检查系统软件更新”或“软件更新”来手动检查是否有接收到新的固件。具体步骤可见下文中的通过网络手动执行固件更新。

2. 从网络上直接下载和安装。

警告！在升级安装期间，不可操作任何按键，不要关闭电视机或者拔掉交流电源线，否则有可能导致硬件损坏，在升级安装时断电有可能导致电视机无反应甚至需要维修。

按照通知和屏幕信息上的说明继续下载和安装电视软件更新。如果您需要了解更多的信息，请选择如下电视机的机型或系列。

注意：通知信息显示在电视机屏幕上的位置可能会因机型不同而有所差异，下图仅为一个示例。

更多信息:

对于收到通知更新的信息的型号，该消息将出现在屏幕的右上角。

选择通知中的"更新"选项，电视机将会开始下载和安装软件。

注意：

软件升级一般需要15-30分钟。在更新软件期间，可以正常使用电视机。即使将电视机待机，更新进程也会继续进行。软件更新完成后再开机，电视机将变为新的软件系统。如果您在更新后关闭电视，再次开机时遥控器可能有2-3分钟无法工作。如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考通过网络手动执行固件更新章节。

对于通知更新的信息显示在屏幕右下角的机型

电视机会弹出提示询问是否现在进行更新，如果您想更新，请选择"立刻更新"进行更新。

注意：

在固件下载期间，您不可以使用电视机。下载完成后，电视机即会询问是否现在进行安装。选择”是“，则会开始安装。固件更新一般需要30分钟。在此期间屏幕上会显示安装图标。如果通知更新的信息消失了，但您想马上进行软件更新的话，您可以参考本文中的通过网络手动执行固件更新章节。

通过网络手动执行固件更新

1. 手动检查更新。

进入”帮助“菜单。如何进入”帮助“菜单？

在遥控器上，按帮助按钮，或按（输入）按钮，然后选择帮助。如果遥控器上没有”帮助“按键：请按遥控器上的 (主菜单) 按键，然后选择”应用“或”更多应用“，再选择”帮助“图标。

根据您电视机上实际显示的菜单选项执行如下相应的操作：

选择状态和诊断 —系统软件更新 — 软件更新。选择系统软件更新 — 软件更新或自动检查更新。

执行以上步骤后, 电视机将显示”正在搜索新版软件．．．“

注意：搜索新固件时，如果显示”您的软件已是最新版本“，则电视机不需要再执行固件更新。

2. 手动下载和安装

如有接收到新的固件（软件）, 电视机屏幕上将显示软件更新准备就绪之类的信息，请按照屏幕上的指示进行操作来更新。具体的操作过程可能会因电视机型号不同而有所差异。

使用USB存储设备进行固件更新 (没有连接网络时)

如果您的电视机没有连接网络（或电视机还未收到新固件推送），或者您希望手动更新，您可以使用USB存储设备（如U盘）至索尼服务与支持网站下载固件来更新。

USB存储设备的注意事项

USB存储设备须满足如下条件:

USB存储设备的文件系统建议为FAT32，且有足够的存储空间。更新文件要存放在USB存储设备的根目录中，建议USB存储设备的根目录中只能放升级文件，删除其他文件。

如USB设备连接电视机后无法识别升级文件，请将重新下载升级文件并将电视机重启后再尝试。无仍无效，请连接电视机上的其他USB接口尝试。如果更新失败，请更换USB存储设备且格式化为FAT32再尝试重新更新。

使用USB存储设备进行更新的步骤如下:

登录索尼服务与支持网站。在搜索框输入您的电视机型号（此处支持模糊搜索）。如果您不知道电视机的型号，可查阅文章：如何确认电视机的型号与序列号？来确认产品型号。进入产品页面后，在“固件升级”类别下看到电视机的新固件(如有发布)，点击新固件标题右侧的“立即下载”，进入固件升级的指导页面。（以下是机型XR-55X90L的图例）请先详细阅读升级指导页面上的信息，阅读并同意(文末)的"在线下载协议"，下载升级文件包。按照升级指导中的说明，将升级包解压缩，并将升级文件放置U盘的根目录中。（注意：升级文件名不可被修改，确保升级文件的大小正确。如名称或大小异常，请清除电脑的浏览器缓存或更换浏览器后重新下载。）然后再将USB设备连接至电视机的USB接口，电视机识别到升级文件后会自动执行更新。