一个培训人的崩溃,疫情期间,企业培训怎么开展?

“我看到太多培训人,因为疫情,苦不堪言。”

年初本来是培训部门比较忙的节点,组织实施开年大训,明确组织目标、引爆员工状态,是企业开门红比较重要的工作之一。但是一场疫情,却让很多培训人格外疲惫,甚至都有了辞职的念头。

我们所认识的王婷,是一个工作能力非常强的人。2019年,她所在的公司业绩不增反减,效益开起了倒车。年底,公司决定王婷牵头推进培训工作,提升员工胜任力,为新年做好准备。王婷自身也对培训充满兴趣,非常珍惜这次机会。

到岗之后,她着手盘点公司培训体系,调研各部门培训需求,寻找供应商,总算制定了一整套培训计划。春节放假时,她干劲十足,盼望着新年能大干一场。

但就在春节放假前两天,新冠肺炎疫情却突然爆发了。除夕夜,王婷看着愈演愈烈的疫情新闻,内心忧心忡忡,年夜饭都没有了味道。

几天后,公司确定推迟开工,具体时间待定,所有人需调整工作计划,并准备在家办公。

原以为只是推迟年初培训计划,现实却比王婷想象中更加严峻。经过和领导的几次沟通,公司的决定犹如一桶凉水,把她浇了个透心凉。“缩减培训预算,开工后不占用上班时间开展培训,全力支持生产销售,业绩为先,原有培训方案必须重新设计,要更加贴地气,真正做到能落地,提升绩效。”

领导如此斩钉截铁,整个假期,王婷委屈又焦虑。人在一筹莫展的时候,生活节奏也受到了很大影响,上火、难过,新的一年,工作到底怎么开展?

比较庆幸的是,人虽然被困在家里,还能看到网上很多同行的消息。

面对疫情,线上培训受到了前辈们的一致认可,大家也都在实践尝试,录播、直播,各种想法层出不穷。王婷也说干就干,拿出家里的老相机,开始学习撰写视频脚本、拍摄和剪辑,常常一坐就是一整天。

就是这样,几天下来,黑眼圈堪比大熊猫的王婷总算做出了一门25分钟的短课。

然而,她的期待最终还是落空了。后期制作的问题可以通过学习解决,培训课程的内容才是根本挑战。各部门需要的培训内容,通常都需要行业内资深专家或老师来讲授,绝不是自己网上看看资料,就做的出来的。

身体的辛苦与心理的焦虑,折磨着悲剧的王婷。她的工作推进又陷入了停滞。既然不可能自己开发,那就下定决心寻找资源,在经历了半个多月的磕磕绊绊之后,王婷找到了合致行培训。

疫情背景下,企业培训如何开展,是培训管理者共同的问题,对此,合致行特聘讲师刘议鸿有以下建议。

从企业角度来看,疫情后培训时间安排、优秀培训资源挤压、成本压缩等问题已经成为必然,但这并不意味企业问题减少,需求消失。刘老师建议企业培训管理者,不过度反应、不盲目跟风,当然也不能消极坐等,要先做好积极准备。

总的来说,疫情期间,企业培训管理者可以做好这三件事:1、提供必要的刚需培训;2、打造部门影响力;3、复盘经验修炼内功。

就当前最热的复工话题,我们谈谈什么是提供必要的刚需培训。从这一点来看,未复工企业与已复工企业会有一些差别。

对未复工企业来说,培训管理者可以主动做好刚需课程导入、分享机制建立两个主要工作,新冠肺炎知识科普、心理课程导入、协同办公技能提升等,都是目前大多数企业的培训刚需。分享机制建立,指的是邀请内部领导、专家骨干通过线上手段进行分享。

而对已复工企业来说,则可以通过线上开年大训、线上平台运营、线上课程导入等方向切入。

举例如线上开年大训,这么多年来,很少有假期持续这么长时间,如何唤醒员工工作状态,是培训管理者必须思考的问题。

线上平台运营指的是,培训部可以借此机会,完善E-Learning体系,从技术、内容、形式、机制四大角度,快速推进企业线上培训平台建设。对于自身还没有技术团队的企业来说,也可以考虑由培训机构引入学习平台。比如由合致行培训推出的在线商学院系统,对企业来说,就是一个能够快速定制/上线的培训管理系统。

第二,疫情期间,正是企业培训部打造部门影响力的绝佳时机。当前相比03年疫情爆发,培训部的工作条件已经有了很多改善,互联网及移动互联网高速发展,通过网络平台,快速制作微课、直播课成为常态。比如刘老师的某位朋友,就在疫情开始后,快速制作了一些疫情科普微课,发到公司大群里,狠狠刷了一波存在感。

其实,推出适合企业的创新学习方式,不仅仅能够提升部门影响力,对保证学员学习效果也很有好处。合致行就为一家企业开展了一场独特的行动学习读书分享会。为期五周的分享会,大家一起每周一读(线下)+每周一练(线下)+每周一分享(线上),拆解的的是书中知识、强化的是管理技能、分享的是实践经验、提升的是工作绩效和面对2020的信心。

第三,静下心来修炼内功。对于所有培训管理者来说,现下这个阶段,很适合做一些复盘工作。包括主动反思企业培训体系,复盘过往培训经验,以及巩固内部培训力量,萃取岗位经验等等。

有了这些认识,王婷对疫情期间培训如何开展总算有了底。同时,她还向公司申请导入合致行的在线培训平台,希望借助在线商学院的力量,快速构建公司的线上培训体系。

没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来。王婷说,她要抓紧筹备疫情后的培训开展,线上言传线下身教,有这么多需求和资源,培训好做不好做,还是要看培训人的行动。返回搜狐,查看更多