微软宣布Skype今年5月停服 4月起停止充值 余额不退

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微软近日宣布，Skype服务将于今年5月5日正式终止。自4月3日起，SkypeCredits的自动充值及新用户购买服务将停止，而未使用余额的退款政策尚未明确。Skype的核心功能将逐步迁移至Microsoft Teams，用户可通过网页端或Teams应用内的“Skype Dial Pad”功能继续拨打电话，但移动端Skype仅支持接听电话。此外，Skype的SMS、信用赠送、呼叫转移及来电显示设置等功能将于5月5日停止服务。

微软365协作应用与平台总裁杰夫·特珀表示，关闭Skype旨在整合资源以强化Teams的AI功能开发，相关团队成员将调配至其他业务领域。自2003年推出以来，Skype曾风靡一时，2011年被微软以85亿美元收购，2016年月活跃用户超3亿。然而，截至2023年，日活用户已降至3600万，此次调整标志着Skype长达14年的运营正式落幕。

这一变化引发了广泛关注，用户对余额退款政策和替代方案的关切尤为突出。微软此次调整不仅反映了市场对AI功能的日益重视，也揭示了传统即时通讯工具在数字化转型中的挑战。对于用户而言，及时转移通讯方式并熟悉Teams的新功能将是当务之急。

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